Categoría: Social Media | Redes Sociales
Investigación de mercados cualitativa en la estrategia del Community Management
En este seminario conocerás el papel tan determinante que puede desempeñar la investigación de mercados cualitativa en la estrategia del Community Management o Social Media Manager. Se trata de dos prácticas que pueden considerarse afines en la medida en que comparten un mismo enfoque: conocer al consumidor a partir de la interacción directa con él. Los profesionales en el ámbito del community management y de la analítica en social media, conocerán en este seminario los distintos recursos típicos de la investigación cualitativa, de forma que puedan aprovecharlos a la hora de sacar el máximo partido a la gestión de comunidades online y al análisis cualitativo de los contenidos compartidos en los diferentes medios sociales.
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En este seminario conocerás el papel tan determinante que puede desempeñar la investigación de mercados cualitativa en la estrategia del Community Management o Social Media Manager.
Se trata de dos prácticas que pueden considerarse afines en la medida en que comparten un mismo enfoque: conocer al consumidor a partir de la interacción directa con él.
Los profesionales en el ámbito del community management y de la analítica en social media, conocerán en este seminario los distintos recursos típicos de la investigación cualitativa, de forma que puedan aprovecharlos a la hora de sacar el máximo partido a la gestión de comunidades online y al análisis cualitativo de los contenidos compartidos en los diferentes medios sociales.
La investigación cualitativa como recurso para el Social Media
Introducción y presentación
Investigación de mercados y el community management
Community management en la investigación cualitativa. Nivel conceptual
Community management en la investigación cualitativa. Nivel metodológico
Investigación cualitativa en el community management. Nivel analítico
Soluciones híbridas, emergentes y simbióticas
Juan Diego Polo | Social Media
Alejandro Loza Marcos | Social Media
Rebeca Gómez Sánchez | Social Media
6 lecciones - | Creado por: Pedro López Ugarte
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