Categoría: Marketing | Marketing Estratégico


SEMINARIOCurso: Estrategia omnicanal en el sector retail

1 video - Creado por: Nuria Viejo

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Empieza: 3 de Octubre

Dedicación: 10h

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Descripción del curso

Hoy en día, la estrategia omnicanal es una de las más disruptivas que existen dentro del ámbito empresarial en general y, en el sector del retail o la gran distribución, en particular. 

 

Muchas empresas gestionan el canal online y offline de forma independiente. Es decir, se tratan los negocios (comercio online y comercio tradicional) como si fueran departamentos estancos o como mucho, negocios mixtos; de ahí la necesidad de explicar qué es, pero, sobre todo, qué no es la estrategia omnicanal.

 

De igual forma, resulta necesario entender qué supone para las empresas los dos comportamientos de compra más recurrentes en la actualidad, el comportamiento webrooming y showrooming, puesto que los elementos a potenciar para cada tipo de consumidor son diferentes. 

 

Índice de contenidos:

  • La estrategia de gestión de canales
  • Qué es la estrategia omnicanal
  • Cómo implantar la estrategia omnicanal dentro de la empresa 
  • Análisis del proceso de compra de los consumidores actuales y generación de experiencia sin fisuras o “seamless”
  • Definición y análisis del comportamiento webrooming y showrooming
  •  

    Dirgido a: 

    Alumnos recién graduados, profesionales del ámbito del marketing y la dirección comercial que pretendan conseguir la lealtad de los consumidores

     

    Programa

    Estrategia omnicanal en el sector retail

    Estrategia omnicanal en el sector retail

    Características:

    • icono Tutor personal Tutor personal
    • icono Aprendizaje en grupo Aprendizaje en grupo
    • icono Acceso al material de por vida Acceso al material de por vida
    • icono Diploma de IEBS Diploma de IEBS

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