Categoría: Business & Tech | Digital Business


Curso: Transformación digital en banca

1 video - 01h 07min | Creado por: María Velasco

Transformación digital en banca

 

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Descripción del curso

La banca y los servicios financieros se enfrentan a cambios drásticos como consecuencia de los nuevos hábitos y comportamientos de los clientes. La proliferación de nuevos canales de consumo y la digitalización de la sociedad.


La fidelidad a la que estaban acostumbrados ha desaparecido y hoy en día muchos productos son comercializados por terceros con mucho más éxito y aceptación por parte de sus clientes.


Todo parte de un cambio de mentalidad, tanto en la importancia del usuario final del producto como en el propio banco y en la forma de trabajar y diseñar los productos o servicios.


El curso “Transformación digital en banca” aborda la transformación digital y el nivel de preparación con el que cuentan los bancos para dar este paso y aprenderás cuáles son los productos/servicios por los que debería apostar la banca en los próximos años y, sobre todo, cómo va a ser su relación con las nuevas generaciones.


Además conocerás los pilares en los que debe apoyarse cualquiera de los nuevos approach de negocio en servicios financieros: investigación de usuarios, design thinking y data visualisation.

Programa

Transformación digital en banca

Transformación digital en banca 01h 07min

Características:

  • icono Aprende a tu ritmo Aprende a tu ritmo
  • icono Acceso a la comunidad Acceso a la comunidad
  • icono Aprendizaje colectivo Aprendizaje colectivo
  • icono Certificado colectivo Certificado acreditativo
  • icono Cualquier plataforma En cualquier plataforma

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