Categoría: Marketing | Marketing Digital


Curso: Usos y fundamentos del Marketing Digital

22 lecciones - | Creado por: Lisandro Catani

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Descripción del curso

El marketing ha evolucionado tan rápidamente como lo ha hecho la sociedad o las empresas, se puede decir que es tanto una filosofía como una técnica. Como filosofía, es una actitud y una forma de concebir la relación de intercambio de las empresas con su entorno, especialmente con los consumidores. Esta relación de intercambio determina la razón de “ser y estar” de una empresa en el mercado.

Ninguna empresa puede mantenerse si no satisface las necesidades y los deseos del consumidor.

Como técnica, el marketing es la forma en que se realiza diariamente esta relación de intercambio de la empresa con su mercado. Consiste en identificar, crear, desarrollar y servir la demanda, generando valor y satisfacción al consumidor. El marketing por tanto, actúa sobre la demanda. Ésta se genera a partir de necesidades y deseos de los consumidores, el marketing la identifica a través de la investigación de mercados; la crea o la desarrolla, a través de la comunicación; la satisface dando respuestas en forma de productos o servicios que se intercambian por un precio. Finalmente esos productos o servicios se ponen a disposición del consumidor, a través de los canales de comercialización que cada empresa ha elegido.

Estos fundamentos del marketing se han mantenido a lo largo del tiempo. Sin embargo, el marketing evoluciona. Se han diversificado sus enfoques y técnicas empleadas, se ha ampliado también el campo de acción del marketing.

Han emergido con fuerza: el marketing aplicado a organizaciones no lucrativas o al sector público; el marketing político o personal; el city marketing o marketing de lugares, etc. Pero sobre todo, las empresas disponen de más y mejores herramientas para hacer marketing. Muchas de estas nuevas herramientas las proporcionan las nuevas tecnologías de la información, de la gestión y de la comunicación.

El marketing se ha integrado en la estrategia de las empresas, hasta formar parte indisoluble de su ADN como organizaciones que compiten en el mercado para ofrecer valor a sus clientes. La función del marketing se ha extendido a todas las organizaciones y empresas, grandes, medianas o pequeñas.

Casi todas las empresas “hacen marketing”, aunque en ocasiones no lo sepan o lo hagan de forma inconsciente o rudimentaria. Pero las reglas de juego del mercado cambian rápidamente y “lo digital lo está cambiando todo”.

Ya no se trata sólo de la tecnología, sino también y sobre todo de los cambios en la actitud y en el comportamiento de los consumidores, que el uso de esas nuevas tecnologías está provocando. El universo digital se extiende en la sociedad y genera nuevos estilos de vida y nuevos hábitos de consumo.

Los expertos y gurúes del management y del marketing se refieren a un cambio de paradigma. Ya no se trata de diferenciar entre el marketing tradicional o convencional y el nuevo marketing o marketing digital como si se tratase de una dicotomía irreconciliable entre lo digital y lo analógico, entre lo virtual y lo real, sino que estamos inmersos en una nueva sociedad en la que lo real y lo virtual, lo analógico y lo digital conviven y se mezclan generando una nueva realidad: “lo virtual es real y lo real es también virtual”

 

OBJETIVOS

Que los participantes:

  • Aprendan a integrar los medios digitales en las estrategias de marketing y comunicación de sus empresas.
  • Dominen las particularidades de Internet como herramientas del marketing, atendiendo a las posibilidades de difusión que ofrece y a los riesgos que supone invertir en Internet como medio de promoción y comercialización.
  • Descubran las claves del nuevo marketing y sepan cómo aprovechar las nuevas tecnologías en un mundo cada vez más digital.

El objetivo fundamental es que puedan identificar los beneficios del marketing a través de Internet y las técnicas para implementar adecuadamente las estrategias de promoción y comercialización de sus productos y servicios en la Red.

Programa

Internet y la nueva era del marketing digital

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Las TIC, claves para la gestión del marketing en las pymes & Estar en la Red a través de un sitio web interactivo

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Dar un paso adelante: vender también online

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Tener un blog para hablar de nosotros y conversar con los clientes

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La búsqueda de un posicionamiento en la Red: gestionar nuestra visibilidad y nuestra reputación online

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Email marketing vs spam: con permiso del usuario

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Hacer publicidad online ¿Por qué invertir en medios digitales?

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El marketing móvil: los dispositivos móviles como soportes de marketing directo y relacional

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Marketing viral

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Nuevas aplicaciones multimedia para marketing digital

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El marketing de influencia social y su presencia en las redes sociales

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Gestión avanzada de clientes (CRM)

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Que sus clientes no lo olviden: fidelización de clientes online

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¿Cuáles son los "activos o riquezas" que podría estar "ocultando" su negocio?

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Concretamente, ¿a qué segmento de su mercado apuntará? ¿Por dónde comenzará a “comerse la tarta”?

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¿Quiénes son sus principales competidores? ¿Qué "beneficios" están diferenciando, consciente o inconscientemente a sus competidores?

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Entonces... ¿Cuál es la estrategia de diferenciación y posicionamiento de su negocio?

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Llegó el momento de definir a un creativo. "Decálogo de acciones internas"

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Debe elegir las "tácticas y acciones" que le ayuden a "comunicar" su estrategia de diferenciación y posicionamiento, del modo más efectivo. Pongo a disposición, más de 60 tácticas para elegir

Parte 1

Parte 2

Es hora de dar forma y consistencia a todo el trabajo desarrollado, en un “plan de acciones comerciales”

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Ahora que todo "está servido", ¿dónde se centra el verdadero valor de su tiempo como líder?

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Características:

  • icono Aprende a tu ritmo Aprende a tu ritmo
  • icono Acceso a la comunidad Acceso a la comunidad
  • icono Aprendizaje colectivo Aprendizaje colectivo
  • icono Certificado colectivo Certificado acreditativo
  • icono Cualquier plataforma En cualquier plataforma
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