Categoría: Marketing | Analítica y Usabilidad


Curso: Conexión con mis clientes gracias al Customer Service

1 lección - | Creado por: Lluís Bejiga

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Descripción del curso

La capacidad de conectar con los clientes ha sido tradicionalmente la clave del éxito en cualquier estrategia comercial de venta. Todos hemos oído hablar de la experiencia de compra, el customer centric y la combinación de canales on y off, pero esos conceptos empiezan a formar parte del pasado.

 

En este webinar os proponemos un nuevo enfoque basado en la aproximación a la realidad de la venta, rompiendo los esquemas tradicionales y poniendo en relieve un formato que humaniza y optimiza el proceso de compra.

 

Frente a los puntos de venta tradicionales que siguen dedicando sus esfuerzos al autoservicio, te proponemos conocer una nueva experiencia, real y efectiva, que te hará conectar con los clientes uniendo las técnicas de venta y el conocimiento de los perfiles psicológicos del cliente para conseguir una estrategia única y mucho más efectiva.

 

¿Estás dispuesto a salir de tu zona de confort y explorar nuevos caminos en el campo del Customer Service junto con tu equipo comercial? Descúbrelo en este webinar.

 

Dirigido a: 

  • Directores de equipo
  • Responsables de equipos de Ventas
  • Managers
  • Profesionales autónomos   

 

En este wbeinar aprenderás:  

  • Aplicación de los 4 arquetipos de personalidad en el proceso de la venta
  • Auto-motivación en el cierre de ventas.
  • Esquemas mentales que nos llevan a la conexión real con el cliente.

Programa

Conexión con mis clientes gracias al Customer Service

Conexión con mis clientes gracias al Customer Service

Características:

  • icono Aprende a tu ritmo Aprende a tu ritmo
  • icono Acceso a la comunidad Acceso a la comunidad
  • icono Aprendizaje colectivo Aprendizaje colectivo
  • icono Certificado colectivo Certificado acreditativo
  • icono Cualquier plataforma En cualquier plataforma
X

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