Categoría: Marketing | e-Commerce


Curso: Analítica y métricas para e-Commerce: cómo medir el rendimiento y la conversión

9 lecciones - | Creado por: José Miguel Pulido

Analítica y métricas para e-Commerce: cómo medir el rendimiento y la conversión

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Descripción del curso

Cumplir el plan de negocios de una empresa de ecommerce depende en gran medida de la capacidad de atraer visitas al sitio web porque las ventas vienen determinadas por la tasa de conversión de esas visitas. Esas visitas solo se consiguen de forma activa, captando usuarios nuevos, e impactando a los usuarios existentes.


El éxito de una empresa de ecommerce llega cuando se consiguen de forma rentable. Es esencial por tanto hacer un seguimiento exhaustivo del coste que supone atraer usuarios nuevos, impactar a usuarios existentes y asegurar que ambos costes son netamente inferiores al valor total que aportan los consumidores al negocio.



Objetivos


  • Entender y analizar los diferentes canales de captación de usuarios nuevos y existentes.
  • Calcular el coste de captar compradores para una web de ecommerce (Customer Acquisition Cost, o CAC) y del coste de hacer negocio con ellos (Cost of Sale, o CoS).
  • Calcular el valor total que aportan los compradores al negocio (Customer Lifetime Value, o CLV), y analizar la rentabilidad y viabilidad a largo plazo (cohort analysis).


Programa

Características:

  • icono Aprende a tu ritmo Aprende a tu ritmo
  • icono Acceso a la comunidad Acceso a la comunidad
  • icono Aprendizaje colectivo Aprendizaje colectivo
  • icono Certificado colectivo Certificado acreditativo
  • icono Cualquier plataforma En cualquier plataforma

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